Een process-owner, cruciaal in elke organisatie!
Gepost op 13 oktober 2023
Gepost op 13 oktober 2023
Wanneer wij als softwarepartner ergens komen, merken we heel vaak hetzelfde op. De interne processen zijn vaak niet genoeg gestroomlijnd en/of duidelijk neergeschreven en helder voor iedereen. Daarbij krijg je heel vaak volgende te horen: “Er is hier niemand die alle processen kent”, “De ERP-implementatie is hier ooit gebeurd, maar er is geen documentatie”, “Kan iemand ons helpen met de processen in kaart te brengen?”, “Ooit liep dit goed, maar intussen weet niemand meer hoe je dat precies moet doen”.
Een ERP en al zijn toepassingen en koppelingen er rond zijn tegenwoordig van cruciaal belang om een bedrijf goed te laten functioneren. Toch wordt er zelden ingezet op kennis van de processen en het opmaken van duidelijke documentatie. Laat staan dat deze gecontroleerd worden. Of nieuwe keuzes afgetoest met deze bestaande processen. Een echte process-owner bestaat dan ook vaak niet of iemand doet het na zijn eigen functie, maar dan vooral wanneer het eens past.
Bij Jorosoft zijn we er echter van overtuigd dat het superbelangrijk is om zo iemand in je team te hebben. Dit voor verschillende reden:
Kortom, een process-owner is cruciaal voor het bevorderen van efficiëntie, samenwerking, klantgerichtheid en strategische wendbaarheid in een KMO. Ze helpen bij het realiseren van operationele verbeteringen en het beheren van risico’s in samenwerking met de verschillende interne en externe partijen. Denk er dus zeker over na om zo iemand in dienst te nemen of aan te stellen binnen je bedrijf. Dit zal bijdragen tot een vloeiende interne werking, een professionele uitstraling naar partners en de algemene groei van jouw organisatie.
Geplaatst op 30 juli 2024
Geplaatst op 3 juli 2024